行业领先的QEHS绩效
CETCO每天致力于实现我们的QEHS质量环境健康与安全目标，即对我们的员工、客户、环境以及工作场所不造成任何损害。我们行业领先的安全和质量绩效使我们的事故发生率位居行业最低之列，从而确保了我们的员工能够安安心心地上班、健健康康地回家。此外，我们致力于通过标准化和聚焦于客户的过程来保证质量，这使我们能够始终如一地提供优异的成果并实现卓越的客户满意度。
通过培训为我们的员工赋能
我们通过培训对员工进行投资，以确保CETCO的每一位员工都在知识、技能和能力方面得到赋能，从而在任何情况下都能够取得成功。
我们提供涵盖安全、质量和卓越运营等课程的全面的课堂培训以及实际环境中的实践培训，以提高员工素质。教育课程结束后，我们的员工掌握了相关的知识和技能，能够以始终如一的高水准安全地完成我们世界各地的客户所期待的高价值工作。
提升每位客户的体验
CETCO的每项工作都基于OE（卓越运营）这一简单明了而又坚实可靠的基础。卓越运营不仅仅是针对我们遍布全球的设施制定的标准惯例，它也是一种根深蒂固的企业理念，最终的目标是通过安全、高效而可靠的过程为客户提供价值。我们通过不懈追求业务各方面的持续改进来努力实现这一目标。通过5S、Gemba（现场巡视）、Kaizens（持续改善）、高绩效工作系统、标准作业、失效模式与效应分析以及Hoshin Kanri（方针管理）等过程，我们不断探寻着实现可持续改进的新途径。
秉承着本公司的标志性理念——卓越运营，我们的研发团队开发出各种经济服务、工程解决方案和创新产品。卓越运营不仅给我们带来了卓越的业务成果和更高的绩效，也促进了客户和员工的成就、参与度和满意度的提升。
客户心声
作为我们的服务和产品价值链中的重要一环，VOC（客户心声）是我们开展关键战略计划的源动力。客户心声涵盖一整套的理念体系、过程和能力，旨在收集客户需求，并使用此信息为客户提供满足其已说明和未说明的需求的服务和产品。
通过持续的忠诚度和满意度调查、与客户的密切接触以及客户与我们的内部开发过程之间的紧密联系，CETCO确保客户心声能够传达到本公司的每一个角落。
